Gugatan yang melibatkan individu pribadi dan perusahaan perjudian yang terdaftar bukanlah norma.
Penyebab gugatan, yang merupakan yang pertama dari jenisnya, adalah individu pribadi yang percaya bahwa dia telah dimanipulasi untuk terus bermain, terlepas dari fakta bahwa pemain tersebut menunjukkan kecanduan judi yang jelas.
Pemainnya adalah pria berusia 40 tahun yang antara 2016 dan 2018 mempertaruhkan hampir SEK 5 juta, sebagian besar untuk bertaruh dengan Betsson dan dua anak perusahaan terkait.
Antara lain, perjudian dikatakan dibiayai oleh pinjaman cepat yang mahal. 5 juta juga merupakan jumlah yang diperlukan dalam gugatan.
Itu terjadi sebelum lisensi perjudian Swedia, dan undang-undangnya, ada. Ini dapat menciptakan level tambahan dalam diskusi hukum, karena alasan sederhana bahwa Betsson kemudian memiliki lisensi perjudian di Malta dengan peraturan yang berbeda.
Betsson melakukan pemeriksaan pelanggan
Pertanyaan utama dalam persidangan menyangkut apa yang diketahui Betsson tentang kecanduan judi pria itu – dan bagaimana mereka bertindak sesuai dengan itu. Permohonan gugatan menyebutkan, antara lain, sang pemain pasti terpikat dengan perjalanan dan bonus. Kritiknya adalah bahwa pemain seharusnya tidak berakhir di program loyalitas, karena perilaku judi yang menunjukkan kecanduan.
Sehubungan dengan hal tersebut, gugatan tersebut menyatakan bahwa Betsson kemudian melanggar perjanjian tersebut, dengan tetap menawarkan permainan kepada seorang pecandu judi.
Betsson, pada gilirannya, percaya bahwa audit pelanggan dilakukan, di mana ditemukan bahwa pemain tersebut memiliki peran manajerial di sebuah perusahaan besar selama tahun-tahun tersebut. Penghasilannya pasti jutaan.
CEO menginterogasi
CEO Betsson, Pontus Lindwall, dipanggil sebagai saksi dan ditanyai tentang rutinitas tanggung jawab perjudian. Dalam interogasi itu, Pontus mengatakan sesuatu yang sampai ke media beberapa hari ini.
“Saya tidak bisa menjawabnya dengan tepat, saya tidak bekerja langsung dengan pertanyaan-pertanyaan itu.”
Pertanyaan yang diajukan adalah tentang apa yang menunjukkan adanya masalah judi yang serius. Setelah kutipan itu, dia menyebutkan bahwa Betsson memiliki pendapatan lebih dari 30 negara dengan aturan dan hukum yang berbeda.
Psikolog Anders Nilsson, yang ahli dalam subjek kecanduan judi, ikut serta dalam persidangan. Dalam interogasinya, dia mengatakan bahwa penolakan masalah adalah tipikal pecandu judi.
Pengusaha Per Holknekt juga hadir, sebagai penonton. Per mendirikan perusahaan pakaian Odd Molly dan sedang mengejar gugatan serupa, meskipun melawan Unibet. Kasus itu belum disidangkan.
Magnus Rydeving, penasihat independen dalam masalah tanggung jawab perjudian, menulis tentang persidangan di Twitter-nya.
Haruskah peradilan Swedia melindungi konsumen Swedia atau haruskah mereka melindungi perusahaan game Malta yang menolak untuk mematuhi hukum UE dan mengikuti undang-undang Swedia. Polisi dan pihak berwenang tidak peduli. Sekarang mari kita berharap pengadilan mengerti. Kalau tidak, kita kurang beruntung.
– Magnus Rydeving (@Spelnykter) 26 Maret 2023
Betsson saat ini adalah salah satu dari sedikit perusahaan perjudian di Swedia yang baru-baru ini mulai melaporkan angka-angka terkait masalah perjudian, dengan tujuan meningkatkan kesadaran tentang bagaimana perusahaan perjudian bekerja dengan tanggung jawab perjudian.
Persidangan berlangsung selama dua hari di Pengadilan Distrik Uppsala dan putusan akan diumumkan dalam beberapa minggu.
